نحن في RayahApps نولي أهمية قصوى لخصوصية مستخدمينا. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيامنا بجمع بياناتك، استخدامها، ومشاركتها عند استخدامك لتطبيقنا "اربعة - لعبة بلوت". باستخدامك للعبة، فإنك توافق على ممارسات جمع واستخدام المعلومات الموضحة في هذه الوثيقة.
1. المعلومات التي نجمعها
لضمان تقديم أفضل تجربة لعب ممكنة، نقوم بجمع أنواع معينة من المعلومات:
- بيانات الحساب: عند التسجيل، نجمع اسم المستخدم وعنوان البريد الإلكتروني الخاص بك وكلمة المرور (مُشفرة بالكامل).
- بيانات اللعب: نحتفظ بمعلومات تقدمك في اللعبة، مثل (رصيد الذهب، المستوى، الإحصائيات، سجل المباريات، وعناصر المتجر التي تمتلكها).
- بيانات الجهاز: قد نجمع معلومات عن نوع جهازك ونظام التشغيل الخاص به (مثل: iOS) لتحسين توافق اللعبة وإصلاح الأخطاء.
- المشتريات والبيانات المالية: نحن لا نجمع ولا نخزن بيانات بطاقاتك الائتمانية. جميع عمليات الدفع (شراء الذهب أو اشتراكات VIP) تتم بشكل آمن تماماً عبر خوادم Apple App Store. نحن نتلقى فقط "إيصالاً رقمياً (Token)" لتأكيد العملية وإضافة المشتريات لحسابك.
2. كيف نستخدم معلوماتك
نحن نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية فقط:
- إنشاء حسابك وإدارته داخل اللعبة.
- حفظ تقدمك وتصنيفك في لوحة الصدارة (Leaderboard).
- معالجة المشتريات الافتراضية واشتراكات VIP.
- التواصل معك لتقديم الدعم الفني عبر نظام التذاكر المدمج أو البريد الإلكتروني.
- الحفاظ على بيئة لعب عادلة ومنع الغش أو السلوكيات المسيئة في الدردشة.
3. مشاركة البيانات
نحن لا نبيع، ولا نؤجر، ولا نشارك بياناتك الشخصية مع أي أطراف ثالثة لأغراض تسويقية. قد نشارك بعض البيانات الضرورية فقط في الحالات التالية:
- موفرو الخدمات: مثل خوادم الاستضافة وقواعد البيانات الآمنة التي تعمل عليها اللعبة.
- المتطلبات القانونية: إذا طُلب منا ذلك استجابةً لطلب قانوني رسمي من الجهات الحكومية المختصة.
4. حقوقك وحذف الحساب (Account Deletion)
بموجب قوانين حماية البيانات، يحق لك التحكم الكامل في معلوماتك. يمكنك في أي وقت طلب حذف حسابك نهائياً من سيرفراتنا.
- يمكنك حذف حسابك ذاتياً من داخل اللعبة بالتوجه إلى (الإعدادات > حذف الحساب).
- بمجرد تأكيدك، سيتم محو بريدك الإلكتروني، اسمك، تقدمك، ومشترياتك بشكل نهائي ولا يمكن استرجاعها أبداً.
- بإمكانك أيضاً التواصل مع الدعم الفني لحذف بياناتك يدوياً إذا فقدت الوصول لحسابك.
5. أمن البيانات
نحن نتخذ إجراءات أمنية صارمة ومتقدمة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به. نستخدم تقنيات التشفير القياسية (مثل Hash) لحفظ كلمات المرور، ونضمن نقل البيانات بأمان عبر بروتوكولات محمية.
6. خصوصية الأطفال
تطبيقنا غير موجه للأطفال دون سن 13 عاماً، ولا نقوم بجمع معلومات شخصية منهم عن قصد. إذا تبين لنا أننا جمعنا بيانات لطفل دون هذه السن بدون موافقة الوالدين، فسنقوم بحذفها على الفور.
7. تواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة، استفسارات، أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه، يرجى عدم التردد في التواصل معنا عبر بريدنا الإلكتروني المخصص للدعم: